Laporan RFM (Recency, Frequency, Monetary)

Laporan RFM (Recency, Frequency, Monetary) membantu menganalisis pelanggan berdasarkan:

• Recency (Kebaruan): Seberapa baru pelanggan melakukan transaksi.

• Frequency (Frekuensi): Seberapa sering pelanggan bertransaksi.

• Monetary (Moneter): Total nilai transaksi pelanggan.

Laporan ini berguna untuk segmentasi pelanggan, strategi retensi, dan optimasi pemasaran. Buka menu Swift Ads > RFM untuk menampilkan datanya.

Gunakan fitur berikut untuk mempermudah monitoring data:

• Pencarian: Menampilkan data sesuai keyword yang dimasukkan.
  

• Filter data: Menampilkan data berdasarkan keyword Recency, Frequency, Monetary, Nama Pelanggan, atau Surel pelanggan yang diinputkan.
  

• Filter kolom: Centang kolom yang ingin ditampilkan.